1、个人投保的旅游保险费,合同未约定由旅行社支付的费用（包括自由活动期间发生的费 用等），行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、加床、个人伤病医疗费等）及个人意愿支付的服务费等。2、韶山环保车20元/人，天门山森林公园扶梯和鞋套37元/人，大峡谷玻璃桥景区寻宝电梯35元/人，九天玄女洞景区环保车 游船78元/人。
【报名须知】：
1、此行程为疫情后旅游救市促销特惠活动线路，大童与成人同价，不与优惠证件同时使用，无任何优惠减免，附游项目不游不退；为保证您的旅途舒适，游览顺序以导游安排为准。（为致敬英雄，医护人员凭国家医务工作者相关资格证可优惠300元/人）
2、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿挑战玻璃桥及玻璃栈道；70周岁以上老年人参团需签订《老年人参团免责协议》。
3、我公司将提前与景区预购门票（同时提前预购景区意外险），客人报名时提供的身份信息必须准确，如无效，产生任何事情将与本社无关。
4、报名时提供身份证件与出行携带的证件必须一致，如有不一致将无法购买团体票，从而导致客人需买散票，此差价客人需现补导游 。
5、参加【游你所想】景区换购活动的游客，需在报名时提交名单报组团社申请，出团前确认名单方可成效，旅行途中不接受换购申请，敬请须知。
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【接待标准】：
1、门票：韶山--常德柳叶湖--张家界天门山或大峡谷玻璃桥--九天玄女洞--茅岩河大峡谷--翠翠酒吧（附送）--凤凰古城（免费进城，古城内九景套票自由选择是否购买）。
备注：特惠行程，大童与成人同价，景区门票不与优惠证件同时使用，无任何优惠减免，在保证不减少景点的前提下，为保证您的旅途舒适，游览顺序以导游安排为准。
2、用餐：行程中包含4个正餐，3个早餐，其中升级一正餐【冲浪娃娃鱼】其他正餐餐标为25元/人/餐，10人一围桌、八菜一汤（若人数减少时，菜数相应减少，敬请须知）。
3、用车：提供湖南旅游全程用车服务，专车专用，上客前后全面消毒。
4、导服：提供持有国家导游证的专业导游全程贴心服务。
5、用房：提供3晚本地四星标准装潢建造不挂牌酒店住宿（每晚酒店为两人入住一间双人间）。
常德入住参考：华京、麦咭甄选、朗廷威斯汀、怡然、维也纳三好、铂星空、桃花源民俗客栈或同级
张家界升级入住：本地五星标准装潢建造不挂牌五星碧桂园--紫金花舍（如遇满房则安排大成山水、蓝湾博格或同级）
凤凰古城入住参考：凤庭国际酒店、凤天国际酒店、锦绣凤凰大酒店、芭提雅大酒店、江天度假酒店、凯宾酒店、国宾酒店或同级
备注：如遇酒店满房则安排其他同级酒店，团队可根据实际情况安排三人间或双标间加床解决，加床不同于原房间内标准床，有可能是钢丝床或席梦思床垫。
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【购物说明】：
全程只进1特产超市：湖南印象张家界，根据个人喜好自由购买，参观结束后无强迫消费行为。某些景区内部可能有商店、特产店、士多店、工艺品等等，不属于本行程安排购物店的范畴，敬请须知！
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【温馨提示】：
1、旅行社：张家界华夏国际旅行社有限公司。
2、此线路为湖南跟团游线路，湖南集散。
3、湖南酒店不免费提供一次性用品（牙刷牙膏拖鞋香皂沐浴液）等，出团前请告知客人。
4、 凤凰古城车辆限行措施，可能旅游车不能送至酒店，需客人由古城外步行至酒店（步行时间平均大约15分钟左右），酒店规模较小，条件不能以大城市标准衡量，热水、空调/暖气会限时供应，入住时请向导游了解清楚供应时间。
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【特别约定】：
1、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。 自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片；
2、各大景区附设商品销售为景区设施，仅供了解本地特色文化之用，客人购物为个人自主行为。行程中途经的休息站 加油站公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，客人购物为个人自主行为，避免因购物产生的纠纷而损失。
3、离团须知：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），旅行社会根据实际损失与客人结算。
4、行程中附送游览的景点如遇景区特殊原因导致不能游览或人力不可抗拒因素无法参观，请客人谅解。
5、行程中如有因交通等原因无法使用的正餐或门票的，由导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，由客人签名确认。
6、团队接待质量以客人意见单为准；对于客人在行程中反应的问题或投诉，旅行社将会及时做出处理或补救。
7、为了方便游客游览及更好的游览景区，由景区提供的小交通（例如景区内的电瓶车、索道等），是在景区游览过程当中游客的自主选择。
8、客人确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，客人在旅行社签订旅游合同，即视为客人已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品;②客人出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助客人就近送往所在地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
9、客人参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害，请客人避免。客人参加此类活动建议应当购买相应的个人保险。
