1、疫情防控期间，为了保障出游顺利，请客人自行确认在团队出发前14天内没有前往过中国内地疫情中高风险地区、中国香港地区，或接触过前往上述地区的人群（具体可通过手机微信搜索“通信行程卡”小程序、“粤康码”小程序或向国家卫生健康/疾控部门查询），否则将会被旅游目的地限制进入或被隔离，因此产生的一切费用（含被隔离、检测、治疗、返程以及团费损失等费用）将由客人自行承担。

2、客人出团当天需要出示粤康码和接受体温测量，如出现下列情况之一，视为因客人原因退团，按照《国内旅游组团合同》第五章第15条约定处理。旅行社有权拒绝客人上车，客人应自觉配合。

（1）客人不能出示粤康码或粤康码过期无效；

（2）客人出示的粤康码背景颜色为 “红码”高风险状态的；

（3）客人拒绝接受旅行社或相关部门体温测量；或受相关部门要求进行留观处理无法跟随团队行进的；

（4）客人通过药物等其他方式降低体温，隐瞒病情。

3、如客人出团当天出示的粤康码处于有效期内，且粤康码背景颜色为“蓝码”或“绿码”低风险状态的，但体温测量超过（含）37.3℃，旅行社有权拒绝客人上车，并视为双方解除合同，客人应自觉配合。

4、客人在车内、室内、人多的地方必须配带口罩，在游览过程中不聚众，与前后游客保持安全的距离。

5、旅行社强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。

6、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。

7、出团集合地点顺序仅供参考，以最终收客各站点客人数量与旅游车出发地排序，不便之处敬请贵客谅解。

8、在不减少行程的情况下，导游可根据具体路况调整游览行程前后顺序。

9、如参团人数不足以成团，旅行社将提前一天通知改期、改线或全额退回团款。